Szkolenia AI dla firm

Szkolenie z AI dla pracowników – czego zespół się nauczy?

Zespół uczy się pisać polecenia z kontekstem firmy, pracować z dokumentami i bezpiecznie obchodzić się z danymi. Zaczynamy od tego, jak działają modele językowe i dlaczego czasem podają nieprawdziwe informacje. Potem przechodzimy do praktyki. Każdy uczestnik pracuje na swoim przykładzie, a nie na ćwiczeniu z podręcznika.

• Polecenia z kontekstem. Jak opisać zadanie, odbiorcę i oczekiwany format, żeby odpowiedź nie była ogólnikowa.
• Praca z dokumentami. Streszczenia, porównania wersji i odczyt danych z umów, ofert czy faktur.
• Zadania działu. Szkice maili w sprzedaży, odpowiedzi w obsłudze klienta, teksty w marketingu.
• Asystent z wiedzą firmy. Jak zebrać instrukcje i dokumenty w jednym miejscu, żeby AI odpowiadało na podstawie Waszych materiałów.
• Pierwsza automatyzacja. Prosty przepływ w n8n lub Make, który przenosi dane między programami bez kopiowania.

Na koniec zespół spisuje plan: kto, w jakich zadaniach i z jakimi szablonami korzysta z AI od następnego dnia. Plan jest krótki i konkretny, żeby dało się go później sprawdzić. Jeśli chcesz zobaczyć, jak AI pracuje w poszczególnych działach, zajrzyj na stronę AI w działach firmy.

Szkolenie z ChatGPT, Claude czy Copilota?

Uczymy pracy z AI, a narzędzie dobieramy do firmy. Najczęściej pracujemy na ChatGPT, Claude, Copilocie i Gemini, ale zasady pisania poleceń i sprawdzania odpowiedzi są w nich podobne. Zespół, który rozumie te zasady, poradzi sobie także po aktualizacji narzędzia albo po zmianie na inne. Dlatego nie robimy kursu klikania w jeden program.

Na szkoleniu pokazujemy też, czego narzędzia AI nie robią dobrze. Model językowy potrafi pewnym tonem podać nieprawdziwą informację, pomylić liczby albo dopisać szczegół, którego nie było w dokumencie. Dlatego w ćwiczeniach sprawdzamy wyniki razem z uczestnikami. Zespół uczy się, które odpowiedzi trzeba zweryfikować u źródła.

Wybór narzędzia zależy od tego, w czym firma pracuje na co dzień i jakie dane ma przetwarzać. Inaczej wygląda szkolenie w firmie, która ma pocztę i dokumenty w Microsoft 365, a inaczej w firmie opartej na Google Workspace. Przed szkoleniem sprawdzamy, z czego korzystacie albo planujecie korzystać, i na tym budujemy ćwiczenia. Przegląd popularnych narzędzi znajdziesz we wpisie Najlepsze narzędzia AI w firmie rok 2026.

Jak bezpiecznie korzystać z AI w firmie?

Bezpieczne korzystanie z AI w firmie zaczyna się od spisanych zasad: jakie narzędzia są dozwolone, jakie dane wolno do nich wpisać, a jakich nie. Bez takich zasad każdy pracownik decyduje sam, a dane klientów łatwo trafiają do publicznego czatu. Dlatego po szkoleniu zespół dostaje krótki dokument z zasadami korzystania z AI w firmie. Omawiamy go na przykładach z Waszej pracy.

• Dane wrażliwe. Dane osobowe, dane klientów i tajemnice firmy trafiają tylko do narzędzi, na które firma się zgodziła.
• Anonimizacja. Przykłady do ćwiczeń przygotowujecie Wy, a wrażliwe dane anonimizujemy przed szkoleniem.
• Sprawdzanie wyników. Odpowiedź AI to szkic. Liczby, nazwy i cytaty sprawdza człowiek, zanim trafią do klienta.
• Ustawienia kont. Warto sprawdzić, kto zarządza kontami i czy dane wpisywane do narzędzia mogą być użyte do trenowania modeli.

Od 2 lutego 2025 r. stosuje się art. 4 AI Act. Zobowiązuje on firmy, które dostarczają lub stosują systemy AI, do podjęcia działań, żeby w możliwie największym stopniu zapewnić personelowi odpowiedni poziom kompetencji w zakresie AI. Szkolenie dopasowane do zadań zespołu jest jednym z takich działań. Więcej o przepisach piszemy we wpisie o EU AI Act, a o ochronie danych w artykule Bezpieczeństwo AI w firmie.

Szkolenie AI online czy na miejscu?

Oba formaty działają, a wybór zależy od zespołu i rodzaju zadań. Online sprawdza się, gdy zespół pracuje w kilku miejscach albo gdy szkolenie dzielimy na krótsze spotkania. Na miejscu łatwiej o wspólną pracę nad jednym procesem i szybkie pytania przy komputerze uczestnika. Szkolenia na miejscu prowadzimy w województwie śląskim, a inne regiony ustalamy indywidualnie.

Każdy format z tabeli „Wybierz format” prowadzimy online lub na miejscu. Różni się sposób pracy, a nie to, z czym zespół wychodzi ze szkolenia. W obu wariantach uczestnicy pracują na swoich przykładach, żeby szablony zostały z nimi po szkoleniu.

Ile kosztuje szkolenie AI dla firmy?

Koszt szkolenia AI zależy od formatu, liczby uczestników i tego, ile pracy wymaga przygotowanie programu na Waszych materiałach. Inaczej wycenia się krótki warsztat wprowadzający dla całego zespołu, a inaczej cykl spotkań ze wsparciem po szkoleniu. Znaczenie ma też miejsce, bo szkolenie online nie wymaga dojazdu. Wycenę podajemy po rozmowie.

• Format i czas – warsztat wprowadzający, warsztat działowy, cykl wdrożeniowy albo konsultacje 1:1.
• Liczba osób i działów – im więcej różnych zadań, tym więcej przykładów do przygotowania.
• Przygotowanie materiałów – przejrzenie Waszych dokumentów, anonimizacja danych, szablony.
• Wsparcie po szkoleniu – czy i jak długo zespół ma pomoc po warsztacie.

Jeśli po szkoleniu chcesz zautomatyzować konkretny proces, koszt takiego projektu opisujemy na stronie Ile kosztuje automatyzacja. Gdy nie wiesz, od którego procesu zacząć, pomoże audyt procesów.

Szkolenia AI w Katowicach i na Śląsku

Szkolenia AI w Katowicach i na Śląsku prowadzimy na miejscu u klienta albo online. Today Automate ma siedzibę w Katowicach, a Miłosz Korbaś i Szymon Łakomy współprowadzą BRAVE AI Community. Co miesiąc prowadzimy tam szkolenia i meetupy o praktycznym wykorzystaniu AI. Doświadczenia z meetupów przenosimy do szkoleń zamkniętych dla firm.

Na szkolenie na miejscu dojeżdżamy w całym województwie śląskim, a inne regiony ustalamy indywidualnie. Miłosz publikuje też badania o dużych modelach językowych w medycynie, a Szymon odpowiada za najbardziej złożone wdrożenia. Więcej o zespole przeczytasz na stronie O nas. Gdy po szkoleniu zespół chce iść dalej, pomagamy zautomatyzować procesy i wdrożyć AI w codziennej pracy.