📦 Amazon.pl, Amazon.de i inne rynki w jednym panelu
Integracja Amazon z Base (BaseLinker)
Zamówienia z Amazona trafiają do Base (dawniej BaseLinker) obok pozostałych kanałów. Konfigurujemy oferty, stany, ceny, wysyłki i faktury dla FBA i wysyłki własnej, na Amazon.pl i rynkach zagranicznych.
Zaufali nam
Integracja Amazon z Base w skrócie
Integracja Amazon z Base (BaseLinker) to połączenie konta sprzedawcy Amazon z panelem Base, dzięki któremu zamówienia, oferty, stany, ceny, numery przesyłek i faktury przechodzą między systemami bez przepisywania. Base ma gotową integrację z Amazonem: konto podłączasz dla całego regionu Europa, a w ustawieniach wybierasz rynki, z których pobierasz zamówienia. My ją konfigurujemy, przygotowujemy dane produktów pod wymagania Amazona i dokładamy automatyzacje tam, gdzie gotowa integracja nie wystarcza.
Gotowa integracja Base.
W cenie abonamentu, bez limitu podłączonych kont Amazon.
FBA i wysyłka własna w jednym panelu.
Zamówienia realizowane przez Amazona i przez Ciebie są w Base rozróżnione.
Dane pod wymagania Amazona.
Typ produktu, EAN, parametry, warianty i GPSR przed pierwszym wystawieniem.
Start po zamówieniu testowym.
Sprawdzamy zamówienie, numer przesyłki i fakturę w Amazonie.
Amazon nie musi być osobnym panelem do pilnowania
Dziś: Zamówienia z Amazona sprawdzane osobno w Seller Central
Po wdrożeniu: Zamówienia z Amazona w Base, obok pozostałych kanałów
Dziś: Stany poprawiane ręcznie po sprzedaży w innym kanale
Po wdrożeniu: Stany i ceny synchronizowane z magazynu Base
Dziś: Oferty zakładane w Seller Central produkt po produkcie
Po wdrożeniu: Oferty wystawiane z magazynu Base, także na kilka rynków naraz
Dziś: Numer przesyłki i faktura wgrywane do Amazona ręcznie
Po wdrożeniu: Numer przesyłki i faktura przekazywane do Amazona automatycznie
Dziś: Oferta odrzucona przez parametr, o którym nikt nie wiedział
Po wdrożeniu: Typ produktu i wymagane parametry ustawione przed wystawieniem
Gotowa integracja w Base to dobry start. My ustawiamy ją tak, żeby pasowała do Twojego magazynu, kurierów i księgowości.
Co integrujemy między Amazonem a Base
Zakres ustalamy na konsultacji. Najczęściej obejmuje te elementy.
Połączenie konta Amazon z Base.
Autoryzacja w Seller Central dla regionu Europa, wybór rynków, z których pobierasz zamówienia, i statusy nowych zamówień.
Oferty z magazynu Base.
Powiązanie z istniejącymi ASIN po EAN albo nowe karty produktów w katalogu Amazona, z typem produktu, parametrami i wariantami.
Stany, ceny i czas wysyłki.
Magazyn źródłowy, cennik i kategoria dla każdego rynku, mnożnik ceny i maksymalna liczba sztuk w ofercie.
FBA i wysyłka własna.
Rozdzielenie zamówień FBA i własnych, zwroty, kurierzy oraz Amazon Easy Ship i Buy Shipping dla paczek, które nadajesz sam.
Faktury i dane do faktur.
Faktury przekazywane do Amazona po nadaniu przesyłki, NIP z zamówień FBA uzupełniany raportem i jeden kanał wysyłki faktur do KSeF.
Automatyzacje wokół zamówień.
Akcje automatyczne w Base, numer PO z zamówień Amazon Business na etykiecie, przekazanie zamówień do sklepu lub ERP.
Jak pracujemy
Konsultacja
Sprawdzamy asortyment, rynki Amazona, model wysyłki (FBA czy własna) i to, jak dziś obsługujesz zamówienia.
Przygotowanie danych
EAN, typy produktów, parametry, warianty, zdjęcia i dane GPSR w Base, treści w językach rynków docelowych.
Konfiguracja i automatyzacje
Połączenie konta, rynki, magazyny, cenniki, kurierzy, faktury i akcje automatyczne.
Test i uruchomienie
Zamówienie testowe przed startem, potem poprawki i szkolenie zespołu.
Czego nie robimy
- Nie budujemy własnej integracji, gdy wystarcza gotowa integracja Base. Kod dopisujemy tylko tam, gdzie jej brakuje.
- Nie przełączamy sprzedaży na Base bez zamówienia testowego i sprawdzenia faktury w Amazonie.
- Nie obchodzimy zasad Amazona. Produkty z kategorii i marek, które wymagają zgody, zgłaszamy zgodnie z procedurą Amazona.
- Nie doradzamy podatkowo. Rejestracje VAT i OSS przy sprzedaży za granicę ustalasz ze swoim księgowym.
- Nie obiecujemy wyników sprzedaży. Odpowiadamy za to, żeby zamówienia, stany, wysyłki i faktury działały.
Narzędzia
BaseLinker (Base)
Panel zamówień, magazyn, oferty Amazon i akcje automatyczne.
Amazon Seller Central
Konto sprzedawcy, plan Profesjonalny, raporty zamówień i zgody na kategorie.
Baselinker API
Nietypowa logika, której nie obsługuje gotowa integracja.
n8n lub Make
Raporty, powiadomienia i połączenia z programami spoza Base.
KSeF
Faktury wystawione w Base wysyłane do KSeF jednym kanałem.
Opisz, jak sprzedajesz i co chcesz podłączyć
Napisz, czym zajmuje się Twoja firma i co chcesz usprawnić.
Wrócimy z konkretną propozycją, a nie z ogólną prezentacją.
Co dzieje się dalej
- Odpisujemy w ciągu 1 dnia roboczego.
- Umawiamy 30-minutową rozmowę.
- Przygotowujemy propozycję i wycenę.
Najczęstsze pytania
Czy Base (BaseLinker) ma integrację z Amazonem?
Tak. Base ma gotową integrację z Amazonem: pobiera zamówienia i zwroty, wystawia oferty z magazynu Base, synchronizuje stany, ceny i czas wysyłki oraz przekazuje do Amazona numery przesyłek i faktury. Konto dodajesz w panelu: Integracje → Dodaj integrację → Marketplace → Amazon, a potem wybierasz region: Europa, Ameryka Północna albo Daleki Wschód.
Jakie konto Amazon jest potrzebne do integracji z BaseLinkerem?
Konto sprzedawcy z planem Profesjonalnym. Base wymaga aktywnej subskrypcji, a nowe konto podłączysz 2-3 dni po aktywacji planu. Komunikat „Feed rejected (Code:400)” zwykle oznacza, że plan nie jest aktywny albo Amazon nie udostępnił jeszcze API, co może potrwać do 72 godzin. Plan Profesjonalny kosztuje 165,91 zł miesięcznie bez VAT (stan na październik 2026).
Czy jedno połączenie obsłuży Amazon.pl, Amazon.de i inne rynki?
Tak, w ramach regionu. Konto Amazon EU podłączasz raz, a w zakładce zamówień wybierasz rynki, z których Base pobiera zamówienia. Oferty wystawisz z jednego formularza na kilka rynków naraz, a cennik i kategorię ustawiasz osobno dla każdego rynku.
Czy integracja obsługuje zamówienia FBA?
Tak. Base pobiera zamówienia realizowane przez Amazona (AFN) i przez sprzedawcę (MFN), a rodzaj zamówienia widać w polu dodatkowym. Pobieranie zamówień AFN możesz wyłączyć w ustawieniach integracji. W zamówieniach FBA nie zawsze jest NIP kupującego, więc uzupełniasz go raportem z Amazona w sekcji importu NIP.
Ile kosztuje integracja Amazon z BaseLinkerem?
Sama integracja jest w cenie abonamentu Base, bez limitu podłączonych kont. Base ma plan Freemium za 0 zł do 100 zamówień miesięcznie i 1000 produktów oraz 14-dniowy okres testowy (stan na październik 2026). Do tego dochodzą opłaty Amazona: plan Profesjonalny i prowizje od sprzedaży. Koszt wdrożenia zależy od liczby produktów, rynków i automatyzacji. Ile czasu oszczędza automatyzacja obsługi zamówień, policzysz w kalkulatorze opłacalności.
Czy Base przekazuje faktury do Amazona?
Tak, dla integracji Amazon EU. Włączasz to w ustawieniach konta Amazon, w zakładce zamówień. Fakturę trzeba wysłać po nadaniu przesyłki, inaczej Amazon ją odrzuci. Jeśli faktury mają iść z Base, fakturowanie po stronie Amazona trzeba wyłączyć. Faktur korygujących integracja na razie nie przekazuje.
Dlaczego w zamówieniach z Amazona nie ma kodów EAN?
Bo API Amazona ich nie zwraca. Gdy powiążesz oferty Amazon z produktami w magazynie Base, EAN, SKU, stawka VAT i waga trafiają do zamówienia z magazynu. Dlatego powiązanie ofert robimy na początku wdrożenia.
Czy z Base wyślę paczkę przez Amazon Easy Ship albo Buy Shipping?
Tak. Base ma osobne integracje kurierskie Amazon Easy Ship PL i Amazon Buy Shipping, dodawane w Integracje → Dodaj integrację → Kurierzy. Easy Ship to program Amazona dla sprzedaży na Amazon.pl z wysyłką z magazynu w Polsce: przewoźnik wskazany przez Amazona odbiera paczkę, a klient może odebrać ją m.in. w paczkomacie InPost. Do Easy Ship potrzebne są wagi i wymiary w ofertach. Buy Shipping podłączasz osobno do każdego konta Amazon.
Co daje integracja Amazon z Base (BaseLinker)?
Integracja Amazon z Base sprawia, że sprzedaż na Amazonie obsługujesz w tym samym panelu co pozostałe kanały. Zamówienia z wybranych rynków Amazona trafiają do Base, oferty wystawiasz z magazynu Base, a stany, ceny i czas wysyłki synchronizują się według ustawionych reguł. Numer przesyłki i faktura wracają do Amazona bez ręcznego wgrywania.
Base (dawniej BaseLinker) ma gotową integrację z Amazonem i wlicza ją w abonament. Wymaga jednak konfiguracji: danych produktów pod wymagania Amazona, wyboru rynków, mapowania magazynów, kurierów i faktur. To robimy w ramach wdrożenia, a tam, gdzie gotowa integracja nie wystarcza, dokładamy automatyzacje przez API Base, n8n albo Make. Jeśli sprzedajesz też we własnym sklepie, o obsłudze jego zamówień piszemy przy automatyzacji sklepu internetowego.
Pracujesz w Apilo zamiast w Base? Zobacz integrację Amazon z Apilo. Pozostałe platformy sprzedażowe, które podłączamy, znajdziesz na stronie Integracje.
Amazon w Europie: co musi wiedzieć sprzedawca z Polski
Z konta sprzedawcy w Europie sprzedajesz w kilku sklepach Amazona. Amazon wymienia wśród nich m.in. Amazon.pl, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.it, Amazon.es, Amazon.nl, Amazon.se, Amazon.com.be i Amazon.co.uk. Do wejścia na kolejne rynki Amazon udostępnia bezpłatne narzędzie European Expansion Accelerator, które tworzy oferty i ceny w wybranych sklepach. Wymaga ono planu Profesjonalnego i sprzedaży w co najmniej jednym sklepie Amazona w Europie.
Przy rejestracji Amazon prosi m.in. o firmowy adres e-mail lub konto klienta Amazon, aktywną kartę kredytową, dowód osobisty lub paszport i dane rejestrowe firmy z numerem VAT.
| Opłata | Ile wynosi |
|---|---|
| Plan Profesjonalny | 165,91 zł miesięcznie bez VAT, wymagany do integracji z Base |
| Plan Indywidualny | 4 zł za każdą sprzedaną sztukę, nie wystarcza do integracji z Base |
| Prowizja od sprzedaży | zależy od kategorii, w większości od 8% do 15% ceny całkowitej z wysyłką |
| Minimalna prowizja | w większości kategorii 1 zł za sztukę |
| Zwrot pieniędzy kupującemu | opłata administracyjna: niższa z kwot 20 zł albo 20% prowizji |
| FBA | opłata za realizację od sztuki, zależna od rodzaju produktu, wymiarów i wagi, plus opłata za magazynowanie |
Od 17 kwietnia 2026 r. opłaty za realizację FBA w Polsce obejmują dopłatę paliwowo-logistyczną 1,5%. Pełny cennik, z opłatami za magazynowanie długoterminowe i usunięcie zapasów, Amazon publikuje na stronie opłat dla sprzedawców.
Co synchronizuje integracja Amazon z BaseLinkerem?
Ustawienia integracji są w zakładkach konta Amazon w Base, osobno dla każdego rynku, a wystawianie i zarządzanie ofertami w module Amazon. Poniżej zestawienie na podstawie dokumentacji Base.
| Obszar | Co robi integracja | Na co uważać |
|---|---|---|
| Zamówienia | pobiera zamówienia z wybranych rynków co 10 minut, z ustawionym statusem startowym | pobiera wszystkie zamówienia poza anulowanymi i oczekującymi (Pending), od momentu włączenia pobierania |
| Oferty | wystawia produkty z magazynu Base, także na kilka rynków naraz, i importuje oferty założone w Seller Central | parametry zależą od typu produktu, nie od kategorii |
| Stany | synchronizuje stany ofert z magazynem Base | przy ustawionej maksymalnej ilości stan w ofercie spada dopiero, gdy magazyn zejdzie poniżej tego progu |
| Ceny | synchronizuje ceny ofert z cenami w magazynie, z mnożnikiem ceny | śledzenie cen konkurencji i repricing są w osobnej zakładce |
| Czas wysyłki | synchronizuje czas wysyłki z magazynem | nie ustawisz go przy wystawianiu, trafia do Amazona razem ze zmianą stanu |
| Statusy | przekazuje zmapowane statusy do Amazona, także anulowanie | anulowanie po stronie Amazona zmieni status w Base dopiero przez akcję automatyczną na zdarzenie „Anulowano zamówienie” |
| Numery przesyłek i faktury | przekazuje numer nadania i fakturę do Amazona | fakturę wysyłasz dopiero po nadaniu przesyłki |
| Zwroty | przy wysyłce własnej tworzy zwrot w Base automatycznie | przy FBA pokazuje tylko informację na karcie zamówienia |
Przy imporcie ofert Base może zaktualizować dane opisowe produktów w katalogu, ale tylko w językach wspólnych dla Amazona i katalogu Base. Niczego nie tłumaczy automatycznie, więc treści dla Amazon.de czy Amazon.fr przygotowujemy osobno.
FBA czy wysyłka własna: jak to wygląda w Base
Zamówienia z Amazona realizujesz na dwa sposoby. W FBA Amazon przechowuje towar w swoich centrach logistycznych, pakuje go, wysyła i obsługuje zwroty, a produkty mogą kwalifikować się do Prime. Przy wysyłce własnej (FBM, w Base oznaczanej jako MFN) magazyn, pakowanie i dostawa są po Twojej stronie. W Base oba typy zamówień trafiają do jednego panelu, ale obsługujesz je inaczej.
| Kwestia | FBA (AFN) | Wysyłka własna (MFN) |
|---|---|---|
| Kto pakuje i wysyła | Amazon, z Twojego zapasu w centrach Amazona | Ty, z własnego magazynu albo przez Easy Ship i Buy Shipping |
| Zamówienia w Base | pobierane i oznaczone w polu dodatkowym, pobieranie można wyłączyć | pobierane i oznaczone w polu dodatkowym, obsługujesz je jak inne zamówienia |
| Zwroty | tylko informacja na karcie zamówienia, zwrot tworzysz akcją automatyczną | Base tworzy zwrot automatycznie z danych Amazona |
| Dane kupującego | NIP nie zawsze trafia do Base, e-mail lub telefon mogą być puste | brak NIP naprawisz opcją w raportach zamówień Amazona i ponownym połączeniem konta |
Towar z FBA może obsłużyć też zamówienia z innych kanałów. Base ma integrację z Amazon Multi-Channel Fulfillment: Amazon kompletuje, pakuje i wysyła zamówienia ze sklepu czy innego marketplace z Twojego zapasu w magazynie Amazona. Moduł podłączasz w Integracje → Fulfillment.
Pan-EU i EFN przy sprzedaży za granicę
W europejskiej sieci realizacji zamówień (EFN) Amazon przechowuje towar w jednym kraju i wysyła go do klientów w innych krajach UE, pobierając opłaty transgraniczne. W ogólnoeuropejskim programie FBA (Pan-EU) Amazon rozmieszcza zapasy w kilku krajach UE, a Ty płacisz lokalne opłaty za realizację. Pan-EU wymaga zgody na przechowywanie towaru w co najmniej 2 krajach i numeru VAT w każdym kraju, w którym towar leży. Od 3 września 2026 r. każdy produkt w Pan-EU musi mieć aktywną ofertę także w Holandii.
Po przekroczeniu progu 10 000 EUR sprzedaży transgranicznej Amazon wskazuje rozliczenie VAT w procedurze OSS w Polsce. Rejestracje ustalasz z księgowym. W Base ustawiamy pod nie stawki VAT na fakturach, a na prośbę Base może brać stawkę z zamówień Amazona zamiast z magazynu.
Wystawianie ofert na Amazon z Base: typ produktu, EAN, warianty i GPSR
Ofertę na Amazonie wystawiasz z Base na dwa sposoby. Jeśli produkt jest już w katalogu Amazona, wiążesz ofertę z istniejącym ASIN po EAN i nie uzupełniasz parametrów. Jeśli go nie ma, tworzysz nową kartę produktu w formularzu Amazon → Wystawianie. Na Amazonie nie ma szablonów ofert ani czasu trwania oferty.
- Typ produktu. Od niego zależą parametry. Domyślny typ produktu, cennik wysyłek i kategorię ustawiasz osobno dla każdego rynku, a typy przypisujesz kategoriom lub produktom w Amazon → Powiązania.
- EAN. Amazon rozpoznaje produkty po kodzie GTIN, np. EAN lub ISBN. Gdy produkt go nie ma, możesz złożyć wniosek o zwolnienie z GTIN, jeśli spełniasz warunki Amazona.
- Warianty. Produkt musi mieć warianty w magazynie Base. Na formularzu uzupełniasz m.in. VariationTheme i VariationGroupId, a w produkcie głównym zostawiasz EAN, cenę i liczbę sztuk.
- GPSR. Formularz ma pola GPSR: poświadczenie bezpieczeństwa, e-mail producenta i kontakt do osoby odpowiedzialnej. W aktywnych ofertach zmienisz je masowo w zarządzaniu ofertami.
- Zgoda na sprzedaż. Zgody Amazona przed wystawieniem mogą wymagać niektóre kategorie i marki, np. żywność, kosmetyki, wyroby medyczne czy biżuteria i zegarki. Status sprawdzamy w Seller Central, zanim wystawimy ofertę z Base.
Po wysłaniu oferta trafia do zakładki „W kolejce” i powinna dotrzeć do Amazona w ciągu około godziny. Część błędów Amazon zgłasza dopiero przy przetwarzaniu oferty, wtedy ląduje ona w zakładce „Błędne”.
Na rynki zagraniczne potrzebujesz treści w języku danego sklepu. Amazon ma własne narzędzie do tworzenia ofert międzynarodowych (BIL), które próbuje przetłumaczyć karty produktów. My przygotowujemy tytuły, opisy i parametry w Base, żeby każdy rynek brał je z jednego miejsca.
Faktury, VAT i KSeF przy sprzedaży na Amazonie przez Base
Base przekazuje faktury do Amazona dla integracji Amazon EU. Faktura może pochodzić z Base, z zewnętrznego programu księgowego albo z ERP, który dodaje ją do Base przez API. Przy fakturach z ERP dokumentacja Base zaleca wysyłkę po zmianie statusu zamówienia, a nie od razu po utworzeniu dokumentu.
- Kolejność dokumentów. Najpierw numer przesyłki, potem faktura. Amazon odrzuca fakturę dla zamówienia, które nie zostało jeszcze nadane.
- Fakturowanie po stronie Amazona. Gdy działa VAT Calculation Service, Amazon wystawia faktury sam i nie przyjmie ich z Base. Wybieramy jedno źródło faktur.
- Różnice w VAT. Base liczy VAT od kwot brutto, więc kwota może minimalnie różnić się od wyliczenia Amazona. Base może włączyć modyfikację, która wysyła VAT akceptowany przez Amazona.
- Korekty. Integracja na razie nie przekazuje faktur korygujących do Amazona.
Faktury wystawione w Base możesz wysyłać do KSeF. Integracja KSeF w Base wysyła tylko dokumenty wystawione w Base i jest w cenie abonamentu. Gdy równolegle fakturujesz w ERP, ustalamy jeden kanał wysyłki, żeby nie powstały duplikaty.
Najczęstsze błędy przy integracji Amazona z BaseLinkerem
Większość błędów dotyczy konta, parametrów ofert i kolejności dokumentów. Zestawienie na podstawie FAQ Base.
| Komunikat | Co oznacza | Co zrobić |
|---|---|---|
| Feed rejected (Code:400) | brak aktywnego planu Profesjonalnego albo nieaktywne jeszcze API | sprawdzić plan, odczekać do 72 godzin, potem sprawdzić błędy konta w Seller Central |
| wymagane pole „Numer producenta” | brak parametru MfrPartNumber | uzupełnić numer producenta w parametrach |
| wartość wymagana dla „country_of_origin” | brak kraju produkcji | wpisać dwuliterowy kod kraju |
| nieprawidłowa wartość „UnitCount” | błędne albo puste pola UnitCount lub PPUCountType | wpisać wartości z listy Amazona |
| error #557, status IN_QUEUE | limit API Amazona przy imporcie ofert | ponowić import po około godzinie |
| shipment has not yet been dispatched | faktura wysłana przed numerem przesyłki | zmienić moment wysyłki faktury albo dodać akcję po nadaniu przesyłki |
Jak wygląda wdrożenie integracji Amazon z Base krok po kroku?
Wdrożenie zaczyna się od konta w Seller Central, a kończy zamówieniem testowym. Kolejność ma znaczenie, bo część ustawień musi najpierw powstać po stronie Amazona.
- Plan Profesjonalny i zgody. Aktywny plan w Seller Central, zgody na kategorie i marki, decyzja o FBA albo wysyłce własnej.
- Raporty zamówień w Amazonie. Włączenie kolumny z NIP kupującego, żeby dane do faktur trafiały do Base.
- Połączenie w Base. Integracje → Dodaj integrację → Marketplace → Amazon, region Europa i zgoda w Seller Central.
- Zamówienia i rynki. Wybór rynków, statusów startowych i tego, czy pobierać zamówienia FBA.
- Oferty, stany i ceny. Powiązanie ofert z magazynem, typy produktów, cenniki i mnożniki dla rynków.
- Wysyłki, faktury i test. Mapowanie kurierów, przekazywanie faktur i zamówienie testowe przed startem.
Gdy gotowa integracja nie pasuje do procesu, dokładamy akcje automatyczne Base albo kod. Przykład: numer PO z zamówień Amazon Business Base zapisuje w polu, którego nie widać na karcie zamówienia, a Amazon wymaga go na etykiecie przy zamówieniach B2B. Akcja automatyczna przenosi go do pola dodatkowego, a w ustawieniach kuriera dodajemy go do opisu zawartości przesyłki. Więcej o tym, jak pracujemy z Base, przeczytasz na stronie wsparcia BaseLinkera.